Versand

1. Zones d'expédition

• National : Expédition dans tout le pays, avec des options de livraison standard.
• International : Livraison vers une sélection de pays étrangers. Des frais et des délais supplémentaires s'appliquent.

2. Frais d'expédition

• Frais variables : Selon la taille et le poids de la commande.
• Frais fixes : Parfois pour certains pays, avec des offres de livraison gratuite au-delà d'un seuil de commande.
• Options de suivi : Les commandes peuvent inclure un suivi pour plus de sécurité.

3. Délais de livraison

• Standard : Généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
• Retards : Les délais peuvent varier selon les périodes (fêtes, événements) et les restrictions douanières pour les expéditions internationales.

4. Traitement des commandes

• Délai de traitement : Habituellement entre 5 à 9 jours ouvrables.
• Préparation spéciale : Pour les commandes complexes ou les produits personnalisés, ce délai peut être prolongé.

5. Douanes et taxes

• Frais de douane : Les clients internationaux peuvent être soumis à des taxes et droits de douane à leur charge.

6. Politique de retour et de remboursement

• Éligibilité : Les retours peuvent être acceptés sous certaines conditions (produits non ouverts et dans leur état d'origine).
• Délai : Les retours sont possibles dans un délai de 7 jours suivant la réception de la commande.
• Frais de retour : Sont à la charge de l'acheteur.

 

Dans tous les cas, veuillez nous contacter par e-mail afin de convenir à un arrangement.

warmodelskit@gmail.com

Ces éléments peuvent varier en fonction de la politique de l’entreprise.